今冬以来最强寒潮昨晚“上线”，今天一早，不少地区冰雪如约而至。

华数提前组织部署，加强领导，层层落实防寒抗寒措施。一方面积极应对极寒天气，最大限度地减少气象灾害损失；另一方面，维修人员顶风冒雪奋斗在抗雨雪保畅通的一线，确保在元旦佳节来临之际，用户收视和网络的顺畅使用。

 中广有线芜湖分公司

12月30日，降雪导致市第五人民医院北楼信号中断，运维人员接到通知第一时间赶赴现场，立刻找到工程部负责人了解情况，随即在地面检查光机箱信号。

运维人员发现四个-12接头，都是无进水，无氧化，无断裂的情况，就又顺着电缆继续检查，发现-12缆二分配器在三楼楼顶。于是运维人员冒着零下6度的严寒，顺着房顶爬到了接头的地方，故障终于被找到了——是前一天晚上的降雪将-12缆压坏，导致接头崩溃。运维人员立即重新做了接头和防水处理，排除了故障。

钱塘华数

临近元旦假期，为保障用户家中的电视、网络正常使用，钱塘华数一线人员加强网格巡检，实行抗寒雨雪24小时信息报送制度，并建立多级联动机制，提高抢修响应速度和效率，确保因恶劣天气导致的障碍能够得到快速修复，最大程度地降低雨雪天气给用户生活带来的不便。

在寒潮来临之前，维修人员就对线路和设备的安全隐患进行了巡检，对老化的线路和室外箱体进行了加固和隐患处理，并加强对在用机房的设备检查和维护，排除可能存在的故障问题。30日一大早，多支应急抢修队伍又顶风冒雪，在多处重点保障点位进行排查，确保用户的正常使用。

为了方便因雨雪不便外出的客户办理业务，下沙分公司组织的专项小组走进小区、社区、门店及村民家里，采取“即装即通”的方式，第一时间为客户安装调测电视信号及宽带网络。

此外，要求各位一线维修人员注意自身安全，在风大雨大雪大的情况下，尽量避免户外登高作业，安全驾驶工程车辆。 

衢州华数

由于气温剧降，衢州市柯城区七里乡普降大雪，道路冰冻。

30日一大早，七里智家工程师陈诚明陆续接到七里龙坑村民们的电话，反映因下雪冰冻导致全村停电，电力故障解除后，电视和网络都无法正常使用了。

由于龙坑自然村离乡政府所在地20公里，加之路面湿滑冰冻，陈诚明同志开了将近1个小时三轮摩托车才到达村里，经过紧急抢修，截止到30日中午11点，故障排除。

永嘉华数

一夜寒潮快速降温，在永嘉山区，温度已经达到了零下5度。早上7点30分，永嘉华数碧莲分公司的营业员胡丽枝已经早早地到了营业厅里，因为她要去远在山坑片的驮平村，为村民们办理业务。

40多分钟后，他和装维师傅、司机三人到达了驮平村，在农户的院子里开始为村民办理业务。开了几张发票后，胡丽枝发现自己的手已经冻得没感觉了。“哎呀，今天忘记戴手套了！”但看着后面还有用户在等着缴费，她就忍着，一边搓着手一边继续工作。1个多小时后，看着清单还有一小半人没有赶来，胡丽枝又和装维师傅一起去扫村，上门为用户办理业务。寒潮也没有阻止他们服务的脚步。

华数后勤

为切实做好园区防寒防冻工作，后勤早早召开防寒防冻工作会议，在寒潮来临前做好设备、物资检查工作，并提前将工业盐、雪铲、草垫等物资放置在园区各楼宇通道口，对园区各楼宇暖空调进行调试，确保供暖正常，为各区域管道、地下车库出入口喷淋管、空调冷却塔等穿上保暖“新衣”。

为防下雪路滑，30日凌晨5:45，后勤人员又对园区易结冰点位撒上了工业盐，做好各类防冻工作。

同时疫情防控不松懈，在园区主要进出口位置重新放置测温仪，做好各区域消毒等工作。

素材来源：华数传媒、浙江华数、中广有线、华数后勤

整理编辑：集团品牌文化部